Neuer Botbuilder!

Nach wochenlangem Tüfteln, freuen wir uns, euch den verbesserten Firebot Botbuilder vorstellen zu dürfen! Im Folgenden führen wir euch kurz durch alle Neuerungen.

Detail-Menü

Das neue Menü wird per Rechtsklick (oder langem drücken) auf einen Gesprächsblock oder eine Verknüpfung aktiviert. Das jeweilige Element lässt sich bearbeiten (blaues Feld) oder löschen (rotes Feld).

Von einem Gesprächsblock aus lassen sich außerdem Verknüpfungen erstellen (grünes Feld), oder der Block lässt sich aus einer Gruppe entfernen (rosa Feld).

Mehrfachauswahl

Mehrere Gesprächsblöcke oder Gruppen lassen sich nun durch Gedrückt halten von ‘Shift’ (oder ‘Command’) und gleichzeitem Mausklicken und - Ziehen auswählen.

Diese können dann ebenfall verschoben oder einer Gruppe beigefügt werden.

Seitenmenü

Im linken oberen Rand befindet sich das neue Seitenmenü. Damit lassen sich einfach neue Gesprächsblöcke, Verknüpfungen und Gruppen erstellen.

Einfach das blaue '+' anklicken und den jeweiligen Eintrag auswählen.

Zoom und Navigation

Im neuen Firebot Botbuilder kann nun über das Mausrad (oder Touchpad) Stufenlos gezoomed werden. Die Position lässt sich durch Gedrückthalten der linken Maustaste und gleichzeitigem Bewegen der Maus verändern.

Über den neuen Navigator im rechten unteren Bildschirmrand kann jederzeit der Überblick behalten werden.

Komponenten

Der Bot besteht grob aus zwei Arten von Komponenten: den Gesprächsblöcken deren Verknüpfungen untereinander. Gesprächsblöcke beinhalten das Verhalten des Bots. Texte, die der Bot den Usern sendet, sind z.B. hier gespeichert. Möglichkeiten, die den Usern als Antworten auf solche Gesprächsblöcke gegeben werden, befinden sich in Verknüpfungen zwischen den Blöcken.test

Der Graph zeigt Dir den Bot als eine Art Flussdiagramm. Der Bot beginnt bei dem orange markierten Block. Daraufhin "geht" der Bot den Weg über verschiedene Verbindungen (Pfeile) und Gesprächsblöcke (Rechtecke). Der Pfad wird dabei durch von Dir gewählte Entscheidungslogiken und Nutzereingaben bestimmt.

Du kannst Gesprächsblöcke erstellen, indem Du links oben auf Neuer Gesprächsblock klickst. Analog erstellst Du neue Verbindungen, indem Du auf Neue Verknüpfung klickst. Wenn Du schon mindestens einen Gesprächsblock angelegt hast, kannst Du alternativ auf den weißen Kreis rechts unten im Gesprächsblock klicken und die Maus mit gedrückter Maustaste nach außen ziehen. So wird sowohl ein neuer Block als auch gleich eine Verbindung zum ihm erstellt.

Gesprächsblöcke

In Gesprächsblöcken stellst Du die Reaktion des Bots auf Nutzereingaben ein. Öffne dazu das Dialogfenster zur Bearbeitung eines Blocks, indem Du einen Block mit der rechten Maustaste anklickst. Es öffnet sich ein Popup-Menü, bei dem du die blaue Schaltfläche mit dem Stift-Symbol wählst. Das Popup-Menü kannst du alternativ mit länger gedrückter linker Maustaste öffnen.

Um einen neuen Gesprächsblock zu erstellen, klicke auf den blauen + Button in der linken oberen Ecke und wähle die erste Option mit der Sprechblase:

Tab Inhalt

  • Bezeichnung: Jeder Block braucht eine Bezeichnung, anhand derer Du den Block woanders, z.B. in der Graph-Ansicht, erkennen kannst.

  • Textblöcke: Hier stellst Du die Inhalte ein, die der Bot sendet. Es gibt derzeit fünf Typen:

    • Text & Links: "Normaler" Text und Web-Links

    • Medien: Bilder und Videos

    • Pause: Wartezeit bis der Bot weitermacht

    • Gallerie: Mehrere nebeneinander angeordnete Elemente mit Bild, Titel, und optional Detailtext, URL zu einer Seite und klickbaren Button(s)

    • Buttongruppe: Ein oder mehrere Buttons, die eine externe Webseite öffnen. Web Link Größe legt die Größe des Fensters fest, das neu geöffnet wird [mehr dazu].

      • Eine Buttongruppe im Interface:

      • Wird im Chat so aussehen:

  • Verknüpfungen: Hier siehst Du, welche anderen Gesprächsblöcke bereits durch klickbare Textblasen oder Texteingaben verknüpft sind.

Tab Aktionen

Wenn der Bot einen Gesprächsblock aufruft, kann er neben Antworten zu geben auch mehr zu Aktionen. (auch: "Funktionen") ausführen [mehr zu Aktionen].

Oben steht der Name der ausgewählten Aktion. Mit einem Klick darauf kannst Du Deine gewünschte Aktion wählen.

Verknüpfungen

In Verknüpfungen zwischen Gesprächsblöcken legst Du jeweils eine Antwortmöglichkeit, die Deinen Usern nach der Anzeige eines (oder mehrerer) Gesprächsblöcke gegeben wird, und dessen Folgen fest. Jeder Gesprächsblock kann mehrere davon haben.

Öffne das Dialogfenster um eine Verknüpfung zu bearbeiten, indem du auf eine Verknüpfung rechtsklickst und den blauen Button mit dem Stift-Symbol wählst:

Um eine neue Verknüpfung zu erstellen, klicke mit der rechten Maustaste einen Block an und wähle den grünen Verknüpfungsbutton, oder klicke in der linken oberen Ecke auf das blaue + Symbol, und wähle die zweite Option "Verknüpfung":

Einstellungsmöglichkeiten für eine User-Antwort

  • Bezeichnung: Name für Deine Verknüpfung, damit Du sie im Interface wiedererkennst (wird dem Nutzer nicht angezeigt).

  • Titel: Text für die User-Antwort, die dem Nutzer angezeigt wird.

  • Bild Icon: Link, der auf ein Bild verweist, das angezeigt werden soll

  • Typ: Art der Antwort. Antwortblasen sind klickbare vordefinierte Antworten; durch Texteingabe sollen User selbst Text eingeben und mit Location wird die Position des Nutzers als Eingabe genommen.

  • Text Matches: Schlagworte/-ausdrücke, die als Antworten zählen, wenn sie textuell eingegeben werden. Wenn Nutzer also eines dieser Schlagworte eingeben, wird diese Verknüpfung aktiviert - genau wie wenn sie die Antwortblase angeklickt hätten. Der Typ der User-Antwort bleibt aber Antwortblase.

  • Bedingungen: Hier kann definiert werden, ob die Verknüpfung den Usern angezeigt wird, abhängig von einem Vergleich mit Variablen

  • Aktionen: selbstgewählte Funktionen, die bei der Erkennung der Antwort ausgeführt werden [mehr zu Aktionen]

  • Verbindungen: Gesprächsblöcke, welche durch diese Verknüpfung verbunden werden. Der Bot zeigt im Chat für den unter Ursprungs-Gesprächsblock gewählten Block die im Dialogfenster eingestellte Antwort an. Wählt der User diese Antwort aus, dann wird als nächstes der Ziel-Gesprächsblock imChat angezeigt.

Weitere Interface-Funktionen

Arbeiten im Graph

Gruppen

  • Erstellen:


  • Gruppen an Blöcke zuweisen:


  • Verschieben:


  • Auf- und Zuklappen:

Bot-Testfunktion

Mit dem blauen Button Bot testen, welcher sich oberhalb der Graphansicht befindet, kannst Du Deinen Bot auf Facebook testen.

Zoom

Du kannst die Graph-Ansicht an Deinen Bot heran- und herauszoomen, indem Du den blauen Punkt nach rechts bzw. links verschiebst.

Suche

Mit dem Suchfeld kannst Du den Graph nach Verknüpfungen und Gesprächsblöcken durchsuchen. Durchstöbert werden sowohl Namen als auch Texte innerhalb der Komponenten.

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